Cliente europeo
Uno de nuestros clientes pertenece a la industria de equipos especiales y también es empresa líder en esta industria. En 2020, debido a la epidemia, el principal proveedor europeo original del cliente quebró, lo que provocó la interrupción del suministro de uno de los componentes principales del cliente.
Después de iniciar el contacto con el cliente, primero organizamos una inspección por vídeo en línea de nuestra fábrica. Organizamos técnicos sólidos de diversos procesos en el sitio para satisfacer las necesidades de los clientes y elaboramos las primeras soluciones técnicas junto con los clientes. La implementación del primer plan no fue fluida, el tamaño del producto era demasiado grande, los requisitos de precisión eran altos, el material se deformaba fácilmente y era difícil cumplir con los requisitos previstos. Rápidamente ajustamos el plan, diseñamos herramientas especiales y herramientas especiales para el producto objetivo y aclaramos aún más los requisitos del producto y los métodos de instalación con el cliente a través de videoconferencias. Una vez instaladas las herramientas especiales y las herramientas especiales, llevamos a cabo un seguimiento detallado del proceso y nos conectamos con el cliente en tiempo real sobre el proceso de producción. Finalmente, con el esfuerzo conjunto de ambas partes, entregamos la mercancía con una precisión que superó los requisitos del cliente.
Ahora nos hemos convertido en el único proveedor global de este producto y, en el-proceso de seguimiento, hemos aprovechado al máximo nuestras ventajas en tecnología y escala, accediendo constantemente a nuevos productos y brindando a los clientes productos estables y de alta-calidad.