El Sr. Víctor de Rusia vio que nuestra empresa puede fabricar moldes a través de Internet y se puso en contacto con nosotros para solicitar una cotización. El requisito del cliente es un troquel progresivo y podemos fabricarlo según los dibujos de diseño del cliente. Después de pasar la información al ingeniero, este resolvió algunos problemas y luego se comunicó con el cliente. El ingeniero descubrió que los dibujos 2D y 3D del cliente tenían tamaños inconsistentes; entonces los requisitos de dureza del tratamiento térmico del cliente eran muy bajos y es posible que no se requiera tratamiento térmico; y el espacio entre el filo del cuchillo del cliente era demasiado pequeño. El cliente nos escuchó hablar sobre estos problemas y consideró que nuestra empresa es una fábrica muy profesional que produce moldes. Luego, el cliente les respondió uno por uno, y hubo algunos problemas menores en el período posterior, que se resolvieron mediante una comunicación oportuna con el cliente.
El cliente también confiaba mucho en nosotros, así que nos preguntó si conocíamos alguna fábrica que produjera comederos y quería comprarlos. Al principio buscamos algunas fábricas nacionales baratas, pero la información no estaba completa. Posteriormente, a través de la presentación de un amigo, conocí una fábrica especializada en la exportación de comederos. El cliente valoró 2 productos, uno es 2-en-1 y el otro es 3-en-1. El rendimiento del tres en uno es muy superior y el precio no es barato, unos 200.000 yuanes. Posteriormente, el cliente eligió el dos en uno, que tiene buen rendimiento y un precio relativamente favorable. El cliente transfirió el dinero con éxito y luego la fábrica comenzó la producción.
Una vez completada la muestra del molde, se envía al cliente. El cliente parece básicamente satisfecho, pero hay un pequeño problema de tamaño. El cliente exige una tolerancia de 0,01 y la nuestra es de 0,02. Inmediatamente rectificamos y rehicimos la muestra y la enviamos al cliente. Estos clientes están muy satisfechos. Después de que el cliente realiza el pago, seguimos sus instrucciones y entregamos los productos sin problemas. El cliente queda muy satisfecho tras recibir el molde y el alimentador. Gracias al cliente por su confianza, más adelante nos entregarán varios moldes más.